Case: Zij aan zij groeien met 50five

12 maart 2019

MCS fulfilment en 50Five

MCS Fulfilment maakte in 2016 kennis met 50five, op het moment dat zij als spin-off van multinational Engie begonnen, het grootste nutsbedrijf ter wereld. De focus van 50five: Smart Homes.

Huisautomatisering is de afgelopen jaren sterk in opkomst gekomen. 50five speelt daar slim op in en biedt een scala aan producten en diensten aan rondom domotica. Deze variëren van slimme thermostaten en lampen tot camerasystemen en robotgrasmaaiers.

Wat onderscheidt hen van de competitie? Logistiek manager Maarten Metz geeft aan dat het 50five team zelf bestaat uit gedreven smart home liefhebbers. Dat stelt hen in staat om verder te gaan dan puur het leveren van de innovaties, door deskundig advies aan de eindgebruikers aan te bieden. Zo levert 50five meerwaarde; ze bieden zelfs een volledige installatie service aan, zodat de smart home devices juist geïmplementeerd worden.

50five & MCS Fulfilment: het begin van een succesvolle samenwerking

50five ging van start met grootse ambities en was op zoek naar een fulfilment bedrijf die hun streven bij kon benen. Ze zetten een tender uit, waar meerdere fulfilment bedrijven op ingehaakt hadden. De meeste partijen maakten echter geen sterke indruk en waren er vooral op gericht om data management feeds te presenteren, die het proces mogelijk zouden maken. Daarnaast vereisten deze partijen dat alle overeenkomsten en aspecten van de samenwerking zoveel mogelijk op voorhand al vastgelegd zouden worden.

Uiteindelijk bleek alleen MCS Fulfilment een waardige fulfilment partner te vormen voor 50five, dankzij een flexibele en open benadering tot hun verzoek. En het resultaat mag er zijn: samen met hun nieuwe fulfilment partner wist 50five op te bloeien! Over tijd hebben ze aanzienlijke groei doorgemaakt, terwijl ze hun klantenbestand flink zagen toenemen. De open benadering van MCS Fulfilment rondom hun fulfilment wensen en behoeften zorgde ervoor dat MCS Fulfilment met gemak mee kon groeien met 50five’s ontwikkeling. Hierbij faciliteerden we de nodige ondersteuning om alle logistieke uitdagingen te overwinnen die op het pad kwamen tijdens de sterke groei.

Het fulfilment proces voor 50five

MCS Fulfilment verzorgt diverse aspecten van 50five’s fulfilment proces, beginnend bij de ontvangst van hun goederen. Alle producten worden opgeslagen in MCS Fulfilment’s magazijn, waar ze zorgvuldig opgeslagen blijven tot de orders binnenkomen. Op dat moment worden de producten verzameld en gereed gemaakt voor verzending door accurate orderpickers. MCS Fulfilment verzorgt zelfs de verzending, in samenwerking met diverse bezorgdiensten. Informatie en feedback vanuit deze bezorgdiensten is daarbij direct in te zien door 50five, door gebruik van het bijbehorende portal.

50five’s ervaringen met MCS Fulfilment

50five waardeert het serviceniveau van MCS Fulfilment en is tevreden over de mate van flexibiliteit gedurende de gehele samenwerking. 50five’s logistiek manager Maarten Metz signaleert dezelfde mate van groei bij MCS Fulfilment en ziet daarbij sterke overeenkomsten met de groei en ontwikkeling van 50five. Het is voor hem bijzonder om te ervaren hoe beide ondernemingen door de jaren heen gegroeid zijn. Daarnaast heeft het samen doorlopen van dit traject volgens Metz bewezen dat MCS Fulfilment meer dan voldoende potentie heeft om ook in de toekomst de rol van waardige e-fulfilment partner te blijven vervullen.

Een kleurrijke toekomst: 50five richt op verdere groei

Met oog voor verdere groei richt 50five zich erop om het productaanbod verder uit te breiden, door diverse andere smart producten toe te voegen, waaronder witgoed. Het faciliteren van de fulfilment voor dergelijke goederen levert nieuwe logistieke uitdagingen op voor MCS Fulfilment. Deze uitdaging gaat MCS graag aan voor 50five!

Daarnaast geeft 50five ook aan dat er in de toekomst een sterkere wens is om meer inzichten te verkrijgen in het proces, aan de hand van gedetailleerde rapportages. MCS Fulfilment neemt deze feedback mee en zal dit in de toekomstige samenwerking verwerken.

Zowel 50five als MCS Fulfilment maakten een veelbelovende groei mee door de jaren heen, wat aan het dromen zet voor de toekomst. MCS Fulfilment kijkt ernaar uit om huisautomatisering naar nog meer 50five klanten te brengen. Ondertussen bezorgen wij de toekomst vandaag nog, met innovaties voor vele huishoudens in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.

E-Fulfilment Oplossingen

MCS Fulfilment gaat voor de ultieme klantbeleving! Met scherpe cut-off tijden in heel Europa, slimme e-fulfilment software, goede retourverwerking en nog veel meer. Wilt u meer weten over fulfilment voor webwinkels? Neem contact met ons op.

Meer over e-fulfilment

Thuiswinkel Business Partner Skal
© MCS Fulfilment | Sitemap