Case: Snelle bezorging van Deliveroo’s uitrusting? Dat pakt altijd goed uit!

15 maart 2018

Deliveroo

Deliveroo zorgt voor razendsnelle bezorging van de lekkerste gerechten en maaltijden. Snelheid staat centraal binnen de hele organisatie, met een vlot team aan het roer en een sterk groeiende selectie van rappe fietskoeriers achter hen.

Wat nog niet gestroomlijnd was, was de voorziening van de werkkleding en de iconische bezorgboxen. En daar komt MCS Fulfilment in beeld: wij zorgen ervoor dat de uitrusting vanuit een centrale locatie snel in handen belandt van de bezorgers. Zo kunnen zij goed voorbereid op pad gaan en worden alle maaltijden in stijl bezorgd!

Lees in deze case alles over onze succesvolle samenwerking met Deliveroo.

De uitdaging van Deliveroo

Deliveroo groeit snel en heeft zich gevestigd in meerdere grote steden in Nederland. Het aantal bezorgers blijft zich uitbreiden en zij hebben natuurlijk allemaal de juiste uitrusting nodig. En dat is waar het knelpunt zat voor de bezorgdienst. De werkkleding en bezorgboxen lagen verspreid door het land in diverse kantoorpanden. Niet praktisch als bezorgers snel uitgerust moeten worden, zodat ze de weg op kunnen gaan.

Daarom heeft Deliveroo voor MCS Fulfilment gekozen

In de zoektocht naar een oplossing heeft Deliveroo contact gezocht met een aantal partijen, waaronder MCS Fulfilment. Onze uiting ‘Dat pakt altijd goed uit.’ sluit natuurlijk mooi aan op Deliveroo’s maaltijdbezorgingen.

Tijdens een persoonlijke afspraak bij Deliveroo heeft MCS Fulfilment snel kunnen schakelen, zodat Deliveroo’s kwestie vlot opgepakt kon worden. De uitdaging, het op tijd leveren van de benodigde uitrusting aan de bezorgers, gaan wij graag aan. Het resultaat: binnen een kort tijdsbestek is ook dit onderdeel van Deliveroo’s proces volledig gestroomlijnd.

Onze fulfilment oplossing: centrale organisatie en snelle levering

Om ervoor te zorgen dat alle bezorgers snel beschikken over de werkkleding en bezorgboxen hebben we gezorgd voor een centraal opslagpunt. Voorheen lag de uitrusting voor de bezorgers verspreid over het land. Omslachtig en niet efficiënt voor zowel Deliveroo als de bezorgers. MCS Fulfilment heeft op alle locaties het materiaal ingezameld en dit overgebracht naar een goed georganiseerde centrale opslaglocatie.

Vanuit ons depot leveren wij de juiste werkkleding en bezorgboxen aan de bezorgers. Handig: ze hoeven daar de deur niet voor uit. De uitrusting wordt keurig bezorgd op het thuisadres van de bezorger, zodat hij/zij direct op de fiets kan stappen om de smaakvolle maaltijden te bezorgen.

Met behulp van een API zijn de systemen van MCS Fulfilment en Deliveroo aan elkaar gekoppeld. Zo beschikken wij altijd direct over de juiste gegevens en kunnen we zorgen dat nieuwe bezorgers snel de juiste uitrusting in handen hebben.

Zo ervaart Deliveroo de samenwerking

Dankzij onze dienstverlening en concrete oplossingen hoeft Deliveroo zich niet langer te bekommeren over de beschikbaarheid van de juiste materialen voor de bezorgers. Die ontzorging wordt door Deliveroo als zeer prettig ervaren.

Nu ze een zorg minder hebben kunnen ze zich volledig richten op het vergroten van het succes van de bezorgingsdienst. Dat gaat verder dan uitbreiding naar nieuwe steden: zelfs bezorging aan de gate op Schiphol behoort nu tot de mogelijkheden! Zonder onze fulfilment oplossing zouden de bezorgers er toch heel anders bijlopen op de luchthaven.

We blijven graag meedenken: regelmatig bespreken we met Deliveroo de gang van zaken en kijken we samen naar mogelijkheden rondom onze dienstverleningen. Zo vormt MCS Fulfilment een prettige sparringpartner met fulfilment oplossingen voor vandaag én de toekomst.

E-fulfilment oplossingen

MCS Fulfilment gaat voor de ultieme klantbeleving! Met scherpe cut-off tijden in heel Europa, slimme e-fulfilment software, goede retourverwerking en nog veel meer. Wilt u meer weten over fulfilment voor webwinkels? Neem contact met ons op.

Meer over e-fulfilment

© MCS Fulfilment | Sitemap