E-fulfilment: wat houdt dat precies in?

30 april 2018

E-fulfilment, fulfilment voor webshops, bestaat uit het verwerken van producten na een online transactie. Hieronder valt onder andere de in- en opslag van de producten en het verzamelen, verpakken en verzenden van de producten naar de webshop klant.

Vaak valt onder online fulfilment ook het verwerken van retouren en de terugkoppeling naar de webwinkel. Bij MCS Fulfilment gaan we daar zelfs nog een stap verder in door ook diensten zoals klantenservice aan te bieden.

Meer over e-fulfilment bij MCS Fulfilment

Wat is er nodig voor e-fulfilment?

Producten uit de webshop moeten op een centrale locatie worden opgeslagen. Zodra er een bestelling is binnengekomen wordt via de fulfilment software de bestelling uitgelezen en de producten bij elkaar gezocht. Dit noemen we ook wel orderpicken.

Daarna worden de producten verpakt en aan een postverwerkingsbedrijf of koeriersdienst zoals PostNL of DHL overgedragen. Zij zorgen ervoor dat de bestelling bij de klant (de klant van de webwinkel) wordt afgeleverd.

Waar is e-fulfilment uit opgebouwd?

E-fulfilment bestaat uit de volgende diensten:

  1. Voorraadbeheer
  2. Orderpicking
  3. Verzending

Voorraadbeheer

MCS Fulfilment is een fulfilment bedrijf met een eigen warehouse voor voorraadbeheer in Etten-Leur. Webshops kunnen hier een stuk van gebruiken. Het voorraadbeheersysteem van MCS Fulfilment bestaat uit:

  • Fase 1: goederenontvangst
  • Fase 2: goederenopslag

Orderverwerking

Orderpicking is het bij elkaar pakken van de juiste producten en het vervolgens verzendklaar maken van de bestelling.

Verzending

Fulfilment bedrijven bieden pakketten in grotere aantallen aan aan bezorgbedrijven. Hierdoor liggen de verzendkosten per pakket een stuk lager dan wanneer u zelf uw pakketten aanbiedt bij bijvoorbeeld PostNL.

Logistieke verwachtingen blijven groeien

Voor webshops kan het een uitdaging zijn om te voldoen aan de alsmaar groeiende verwachtingen van hun klanten. Vooral met betrekking op webshop logistiek. Vandaag besteld, morgen in huis wordt vaker en vaker een eis. Want als je concurrent dit belooft, dan kun je haast niet achterblijven.

MCS Fulfilment gaat voor steeds snellere, betere en meer verschillende leveringsopties. Wij hebben ons gespecialiseerd in de beste logistieke afhandeling van uw orders. Hoe klinkt een cut-off tijd van 23:00 uur voor Nederland, 22:00 uur voor België en een volledige Europese dekking binnen 72 uur na bestelling? Ook same-day delivery kunnen we onze klanten aanbieden.

Meer weten over e-fulfilment? Lees de blog Webwinkel Fulfilment? Zo werkt het!

E-Fulfilment Oplossingen

MCS Fulfilment gaat voor de ultieme klantbeleving! Met scherpe cut-off tijden in heel Europa, slimme e-fulfilment software, goede retourverwerking en nog veel meer. Wilt u meer weten over fulfilment voor webwinkels? Neem contact met ons op.

Meer over e-fulfilment

© MCS Fulfilment | Sitemap