Klantreview Supernaturals

Klantreview Supernaturals.nl

Fulfilment verzorging voor Supernaturals.nl. Supernaturals is een Nederlandse webwinkel vol natuurlijke producten voor een bewuste en gezonde levensstijl. Het assortiment van de webshop draagt bij aan zowel de uiterlijke als interne verzorging van lichaam en geest. Supernaturals.nl is in de loop der jaren enorm gegroeid. Om deze groei bij te benen, zocht CEO Sander Manneke naar een geschikte logistieke partner. Zijn keuze is uiteindelijk gevallen op MCS Fulfilment door de scherpe tarieven en logistieke processen.

De wensen en behoeften van Supernaturals.nl op het gebied van logistiek veranderden mee met de expansie van de onderneming. “Wij hebben gekozen voor MCS Fulfilment vanwege de ruime cut-off tijden, scherpe tarieven voor buitenlandse verzendingen en de duidelijke werkprocessen”, meent Sander Manneke. Bovendien was de implementatietijd kort, waardoor de overgang naar MCS Fulfilment zonder problemen verliep.

Persoonlijke en kwalitatieve serviceverlening

De ervaring in de logistieke sector en de open communicatie dragen bij aan een goede samenwerking tussen de bedrijven. De medewerkers van de telefoonservice en e-mailbeantwoording zijn goed bereikbaar en staan klaar voor klanten. “Wij ervaren MCS Fulfilment als erg benaderbaar, waar wordt geluisterd naar problemen en/of veranderende behoeften. Wanneer er contact is met een CMS-medewerker, is hij of zij altijd goed op de hoogte van onze producten en webwinkels.”

Thuiswinkel Business Partner Skal
© MCS Fulfilment | Sitemap